قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت پایا مدیکال


مهم : لطفا قبل از ایجاد حساب کاربری و استفاده از سایت نسبت به مطالعه دقیق قوانین و مقررات این سایت اقدام بفرمایید. توجه داشته باشید که انتخاب گزینه ""موافقم"" به منزله قبولی و پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در سایت بوده و عدم اطلاع شما از آن قابل پذیرش نخواهد بود. برای آنکه بتوانید به بهترین شکل از بزرگ ترین مرجع محصولات و تجهیزات پزشکی ایران استفاده نمایید.سرفصلهای زیر را به دقت مطالعه نمایید.

پایا مدیکال را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

تعاریف سایت پایا مدیکال:
تعاریف پایا مدیکال: یک جستجو گر فروشگاه و کالا در صنعت تجهیزات پزشکی است که اقدام به معرفی و مقایسه کالا ها و فروشگاه ها می نماید و نتیجه این خدمات سهولت و تسریع عملیات انتخاب کالا و خرید بهینه کالا می باشد. سامانه نرم افزاری اعم از سایت و اپلیکیشن جهت ارائه خدمات مقایسه قیمت های کالا و خدمات فروشگاه های مختلف از طریق موتور جستجوی هوشمند فعالیت می نماید نرم افزار : نرم افزار متعلق به پایا مدیکال بوده که به منظور استفاده از خدمات مقایسه قیمت کالا و خدمات فروشگاه ها، حق استفاده موقت از آن مطابق شرایط زیر به کاربران اعطا می شود. پنل کاربری : پنلی است که از طرف "سامانه پایا مدیکال" در اختیار کاربران اعم از فروشگاه ها یا کاربران عادی قرار گرفته و از این طریق می توانند حسب مورد نسبت به اخذ یا ارائه خدمات اقدام نمایند. کاربر عادی: کاربری که قصد استفاده از خدمات مقایسه قیمت ها را دارد. کاربر شخصی حقیقی یا حقوقی است که از خدمات و اطلاعات پایا مدیکال استفاده میکند، کاربر می تواند دارای حساب کاربری در پایا مدیکال باشد و یا حساب کاربری در پایا مدیکال نداشته باشد و از امکانات حساب کاربری استفاده نکند. منظور از فروشگاه وب سایت فروشنده کالا می باشد که فروشنده درخواست درج اطلاعات آن وب سایت در پایا مدیکال را دارد. منظور از فروشندگان و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که درخواست ثبت اطلاعات تماس ، محصولات و کالاهای خود در پایا مدیکال را نماید. و حداقل یک فروشگاه ثبت شده در پایا مدیکال را دارا میباشد.

شرایط عمومی سایت پایا مدیکال
شرایط عمومی: بازدید از وبسایت پایا مدیکال بدون ایجاد حساب کاربری امکان پذیر و مجاز است ولی برای استفاده از خدمات های دیگر باید حساب کاربری ایجاد شود. •کاربران برای استفاده از خدمات این سامانه ابتدا می بایست نسبت به قبول قوانین و مقررات سایت از طریق انتخاب گزینه موافقم اقدام نمایند و تنها در صورت قبول قوانین و مقررات مجاز به ایجاد حساب کاربری مخصوص ( کاربر عادی / کاربر فروشگاه/ پزشکان) و استفاده از خدمات پایا مدیکال میباشند. • پس از ایجاد حساب کاربری ایمیلی جهت فعال سازی حساب کاربری به ایمیل اعلامی وی ، ارسال می گردد. کاربر سه روز مهلت خواهد داشت تا ایمیل را تایید نماید. در غیر این صورت و پس از انقضای مهلت مذکور ، حساب کاربری وی غیر فعال می گردد. بدیهی است در صورت تایید ایمیل ، امکان فعال سازی مجدد حساب کاربری وجود دارد. •در پایا مدیکال، نسخه ای از قوانین و مقررات سایت به آدرس ایمیل ارایه شده که به عنوان نام کاربری کاربران مورد استفاده قرار میگیرد ارسال می گردد. • هرگونه سو استفاده از اسناد و مدارک بارگذاری شده توسط مشتری در سیستم پیگرد قانونی دارد و خدمات دهنده نسبت به حفظ محرمانگی اسناد فوق مسؤل است. • پایا مدیکال در هر زمان می تواند حساب های کاربری کاربران را مسدود کند و در این خصوص ملزم به پاسخگویی نیست و فقط گزارشی از روند و دلیلی را برای کاربر ارسال می کند و کاربر در این خصوص هیچ گونه حقی برای اعتراض داخل سایت و یا از طریق مراجع قانونی را ندارد. • پایا مدیکال در صورت مشاهده و یا احتمال وجود هر گونه تناقض اطلاعات و نام کاربری وارد شده با اطلاعات واقعی شخص ، می تواند اکانت کاربری کاربران را مسدود کند . برای تایید اطلاعات و اطمینان از صحت اطلاعات در بازه های زمانی مختلف نیز می تواند از کاربر درخواست ارسال اطلاعات تکمیلی داشته باشد.

تعریف پنل کاربری
پنل کاربری: شخص حقیق یا حقوقی می تواند نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام نماید. نام کاربری مغایر با قوانین نباشد . هر کاربر می تواند برای همیشه به پنل کاربری خویش دسترسی داشته باشد و ولیکن هر کاربر می بایست برای فعال بودن پنل کاربری خویش و استفاده از خدمات پایا مدیکال می بایست پنل کاربری خویش را به وسیله خرید پنل و یا امتیاز شارژ نماید. تا بتواند در سرچ محصولات و سایر نکات باقی بماند. لازم به ذکر است پایا مدیکال در مسدود کردن اکانتهای غیر فعال مختار بوده و می تواند اکانت را غیر فعال نماید. پنل کابری مختص استفاده شخص ثبت نام کننده است در صورت ارائه نام کاربری و رمز عبور به سایرین، و در نتیجه بروز هر گونه اشکال، ایراد، سوءاستفاده، شخص کاربر مسئول خواهد بود. مسئولیت حفظ و نگه داری از نام کاربری و رمز عبور با کاربران بوده و کاربران مکلف اند در صورت فراموشی، مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، از طریق ارتباط با پشتیبانی سامانه " پایا مدیکال" را در جریان قرار دهند. تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن دارند و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری نمایند. برای استفاده از خدمات " پایا مدیکال" کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را در سامانه ثبت کند. تمامی افراد چه حقیقی و حقوقی می بایست مدارک کاربری مورد درخواست را برای تکمیل فرایند ثبت نام، تکمیل نماید و در غیر اینصورت پنل کاربری متعلق به دوستان فعال نخواد گردید.بدیهی است مسئولیت سوء استفاده و یا ارسال مدارک جعلی به عهده شخص و یا شرکت ارسال کننده بوده و مربوط به دارنده پنل کاربری می باشد و در این خصوص مسئولیت متوجه شرکت پایا مدیکال نمی باشد. و پایا مدیکال می تواند در صورت ارائه گزارش از سمت کاربران سایت و یا شرکتهای دیگر و به هر دلیلی ثبت شکایت، پنل کاربری خاطی را مسدود نماید و شرکت و یا هر شخص حقیقی و حقوقی حق هیچگونه اعتراضی نسبت به استرداد وجه نخواهد داشت. کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در سامانه پایا مدیکال وارد نماید.کاربر متعهد می‌گردد که صرفا با شماره تلفن همراه متعلق به خود نسبت به ثبت نام در سامانه پایا مدیکال اقدام نماید. در غیر این صورت در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، تماما مسئول بوده و پایا مدیکال به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود. هر کابر می تواند هم به عنوان کاربر عادی هم کاربر فروشگاه در سامانه ایجاد نماید.

شرایط استفاده از سایت پایا مدیکال
شرایط استفاده: کاربر عادی باید اطلاعات زیر را جهت ثبت نام وارد نماید : نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل، نام شرکت یا موسسه(در صورت وجود)، نام کلینیک و مرکز خدمت، نوع و دسته بندی پزشکی سامانه مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار سامانه نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ، فیلترینگ و... باشد، نخواهد داشت. محدویت ارتباط با کاربران پایا مدیکال شامل فروشگاه ها ، کاربران عادی و غیره آزاد است و پایا مدیکال در این خصوص حق دخالت ، بررسی یا موارد مشابه را نداشته و از این باب نیز مسئولیتی متوجه پایا مدیکال نیست.

شرایط استفاده کاربران و شرکتهای تجهیزات پزشکی و فروشندگان
شرایط استفاده کاربران فروشگاهی: کاربران فروشگاهی و درخواست دهنده ارائه محصولات و خدمات در پایا مدیکال می بایست اطلاعات زیر را در سامانه بارگذاری کند : نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس اضطرای، شماره موبایل، نام شرکت، اساسنامه شرکت، گواهی IMED، آدرس ثبتی شرکت، کارت ملی و شناسنامه صاحب امتیاز پنل و در هنگام تکمیل مراحل ثبت نام اطلاعاتی شامل نام و نام خانوادگی شماره تماس و ایمیل را در سیستم بارگذاری نماید. این موارد در فرایند تایید صلاحیت خدمات دهنده نقش بسیار مهمی دارند. ثبت نام به منزله ی پذیرش صلاحیت نمی باشد. تایید صلاحیت فروشگاه از طریق اس ام اس و ایمیل به اطلاع می رسد. کاربران فروشگاهی میبایست با صداقت اطلاعات مورد نیاز سامانه را در اختیار بگذارند و در صورت مشاهده مغایرت و یا بروز خسارت ناشی از عدم صداقت در ارائه اطلاعات ، اسناد ، مدارک و سایر موارد مورد نیاز، مسئولیت با کاربر فروشگاهی می باشد. • پایا مدیکال صرفا فروشگاه هایی را تایید صلاحیت می کند که دارای مجوز اینماد باشند. ملاک احراز مجوز ، بر مبنای عرف و به طور مثال از طریق کلیک بر روی لوگوی اینماد و مشاهده اطلاعات مجوز است. بنابراین در صورت هرگونه تخلف از ناحیه فروشگاه در خصوص جعل مجوز و موارد مشابه ، پایا مدیکال مسئولیتی ندارد. کاربرانی که فروشگاه اینترنتی نداشته و صرفا به عناون فروشنده و یا شخصی می باشند که خواهان معرفی محصولات خویش در پایا مدیکال می باشند، این امکان را برای ورد کالا و استفاده از خدمات پایا مدیکال خواهند داشت ولیکن در صورت ثبت شکایت نطیر بی کیفیت بودن محثولات، تاریخ گذشته بودن و یا کم تاریخ بودن و خرابی و عدم گارانتی محصولات، از شمت خریدارن، پایا مدیکال می تواند به صورت یکطرفه اکانت و حساب کاربری ایشان را غیر فعال نموده و در نتیجه آن کاربر و دارنده حساب کاربری و پنل حق هیچگونه اعتراض و مراجعه به مراجع قضایی را نخواند داشت. • تکالیف فروشگاه اینترنتی و رعایت موارد قانونی همچون ارائه فاکتور مورد تایید مراجع ذی ربط به عهده فروشگاه بوده و پایا مدیکال به هیچ عنوان در خصوص کالا و خدمات فروشگاه ها نسبت به ارائه فاکتور اقدام نمی کند.  پایا مدیکال در رد و یا قبول فروشندگان آزاد است و می تواند در هرزمان همکاری خود را بصورت یک طرفه قطع کند. در مواردی که فعالیت فروشگاه خلاف قوانین جاری کشور باشد هیچ پرداخت و یا بازپرداخت وجهی صورت نخواهد گرفت. در موارد دیگر این پایا مدیکال است که تصمیم خواهد گرفت چه میزان از مبلغ موجود در حساب را به کاربر برداخت و یا استرداد کند . • این توافقنامه می تواند برای سایت های خاص و یا کاربران خاص بصورت اختصاصی نوشته و امضا شود اما تا قبل از امضا توافقنامه اختصاصی هر دو طرف موظف به رعایت تمام مواد این توافقنامه آنلاین می باشند که پس از امضا توافقنامه جدید این توافقنامه به خودی خود باطل است . • پایا مدیکال در قبول درج اطلاعات وارد شده و یا عدم درج اطلاعات وارد شده توسط کاربران کاملا مختار است و این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان در صورت نیاز اقدام به نمایش و یا عدم نمایش بخشی و یا تمامی اطلاعات درج شده توسط کاربران نماید و در خصوص این بند نیز کاربر حق شکایت و اعتراض را ندارد. • تمامی فروشندگان موظف هستند تنها کالاهایی را در وب سایت فروشگاه خود ارائه دهند که با قوانین جمهوری اسلامی ایران سازگاری داشته باشد و همچنین حق فروش و ارائه آن کالا برای فروشنده وجود داشته باشد و در صورتی تخطی تمامی عواقب ناشی به عهده فروشنده می باشد.فروشگاه اینترنتی با قبول شرایط و مقررات پایا مدیکال می پذیرد که کاربران عادی می توانند نسبت به اعلام نظر خود در قسمت مربوط اقدام کنند. تمامی نظرات نمایش داده شده در پایا مدیکال دربخش نظرات کاربران ، توسط کاربران درج می شود و پایا مدیکال هیچگونه مسئولیتی را در قبال نظرات کاربران را عهده دار نمی باشد. بنابراین فروشگاه اینترنتی نمی تواند در این خصوص نمی تواند از پایا مدیکال حذف نظرات کاربران را تقاضا کند.

حریم خصوصی و اطلاعات محرمانه کاربران سایت پایا مدیکال
حریم خصوصی و اطلاعات محرمانه: سامانه پایا مدیکال تمام تلاش خود را جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران بر عهده می گیرد و با به روز ترین فناوری ها، اقدام به حراست از داده ها می نماید. اطلاعات اخذ شده از کاربران صرفا جهت بهبود ارائه خدمات، اختصاصی کردن تجربه کاربری، امتیاز دهی به کاربران، پیگیری مطالبات و عودت وجوه در صورت لزوم و هم چنین مکابته و ارتباط با کاربران مورد استفاده قرار می گیرد. نظر به عدم امکان تضمین هک نشدن یا ربوده نشدن اطلاعات و داده های کاربران، تعهد سامانه در خصوص حفظ محرمانگی داده ها صرفا به وسیله بوده و با اثبات اینکه تمام اقدامات و تدابیر لازم جهت حراست از داده ها به عمل آمده، سامانه و شرکت مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. سامانه پایا مدیکال تعهد می کند داده های کاربران جز در مورد کارکرد همین سایت و سامانه برای مقاصد دیگر به کار نرود. درسترسی های اخذ شده از کاربران دارای حساب کاربری صرفا شامل شماره تماس و ایمیل کاربر می باشد. لازم به اشاره است با شروع همکاری با پایا مدیکال یک نسخه از تمامی اطلاعات فروشگاه در پایا مدیکال درج می شود و با قبول این توافق تمامی مسئولیت هر نوع اطلاعاتی که به درخواست فروشگاه در پایا مدیکال درج شده است از پایا مدیکال سلب می شود و تماما به فروشگاه های ارائه دهنده کالا واگذار میشود. جهت سهولت پیگیری ها در سامانه پایا مدیکال این امکان برای دارنندگان پنل و حساب کاربری ایجاد شده است که حساب کاربری خود را به صورت کامل چک نمایند و گزارش های مالی و تمامی تراکنش ها و زمان های باقی مانده پنل را بررسی نمایند. اطلاعات حساب بانکی خدمات دهنده گان صرفا در حدی که برای واریز وجوه لازم باشد به صورت رمز نگاری شده در سرور سامانه، ذخیره می گردد و اطلاعات فوق به هیچ وجه در سرور سامانه پردارش نمی شود. پایا مدیکال حق حذف و یا حفظ تمامی اطلاعات ، نظرات و مشخصات کالا ها را بر خود محفوظ می دارد تنها اطلاعاتی از پایا مدیکال حذف می شود که با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرت داشته باشند و یا دستور مقامات قضایی مبنی بر حذف آن ارائه گردد و در غیر اینصورت حتی با اتمام همکاری با پایا مدیکال اطلاعات درج شده در پایا مدیکال باقی می ماند و فروشگاه حق اعتراض و شکایت را ندارد.

مسئولیت ها و تعهدات سایت پایا مدیکال
مسئولیت ها و تعهدات: •تسهیل دسترسی کاربر عادی به مقایسه و جستجوی قیمت انواع کالا و خدمات فروشگاه های مختلف با یکدیگر •پایا مدیکال با تمام امکانات خود از جمله واحدهای پشتیبانی، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائۀ خدمات و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها می‌کند. •ماهیت پایا مدیکال یک پلتفورم و واسط میان کاربران فروشگاهی و کاربران عادی در حوزه ایجاد یک موتور جستجو جهت فراهم آوردن امکان مقایسه قیمت انواع کالا و خدمات با یکدیگر است. بنابراین پایا مدیکال یک فروشگاه اینترنتی نیست . خرید به صورت مستقیم از فروشگاه اینترنتی صورت می گیرد بنابراین پایا مدیکال در خصوص صحت ، سلامت و اصالت کالای فروشگاه ها مسئولیتی ندارد. •پایا مدیکال به هیچ عنوان در محتوایی که از سایت فروشگاه های اینترنتی در سامانه درج می کند دخل و تصرفی نکرده و بنا براین کاربر عادی که نسبت به انتخاب و خرید از یک فروشگاه خاص اقدام می کند ، طرف قرارداد و حساب با آن فروشگاه بوده و پایا مدیکال مسئولیتی درباره کیفیت کالا و خدمات ، ارسال ، بسته بندی، هزینه ها و به طور کلی هر مورد که ناشی از روابط خرید و فروش آنلاین میان خریدار و فروشگاه اینترنتی است ندارد. •نظر به ماهیت اطلاع رسانی و بانک اطلاعاتی بودن پایا مدیکال ، فروشگاه اینترنتی می بایست کلیه قوانین مربوط به فروش آنلاین کالا و خدمات را مطابق با قوانین و مقررات مربوطه رعایت کند. همچنین کلیه تعهدات و مسئولیت های ناشی از خرید و فروش آنلاین کالا و خدمات موضوع قانون تجارت الکترونیک همچون حق انصراف از کالا ، لزوم درج اطلاعات کامل محصول ، هزینه های تحمیلی بر خریدار و غیره ، صرفا حاکم بر روابط کاربران عادی و فروشگاه اینترنتی بوده و پایا مدیکال در این خصوص مسئولیتی ندارد. بدیهی است قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین مرتبط تا حد اقتضای ماهیت پایا مدیکال در مورد آن جاری است. •پایا مدیکال هیچگونه دخالتی در روند کارکرد فروشگاه ها و همچنین ارسال کالا و یا دریافت وجه مابین فروشندگان و خریداران ندارد و متعاقبا هیچگونه مسئولیتی در قبال عملکرد فروشگاه را نیز نمی پذیرد •کاربرمشتری صراحتاً تصدیق وموافقت می نماید که استفاده از سامانه جهت معرفی کاربر فروشگاه در راستای ارائه خدمات مقایسه قیمت کالا و خدمات می باشد. •“پایا مدیکال“ تلاش خود جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران را بعمل می آورد لیکن تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد. •واحد پشتبانی سامانه به صورت 24 ساعته به صورت ارسال ایمیل و در ساعات اداری به صورت تلفنی و تا ساعت 12 شب از طریق نرم افزارهای پیام رسان مختلف، نسبت به رفع مشکلات کاربران اقدام می نماید.
نحوه ی پرداخت به کاربران و تصویه (در صورت وجود)
نحوه پرداخت به کاربران و تصفیه(در صورت وجود:) •رسید پرداخت های کاربران از طریق الکترونیکی صادر و در پنل کاربران و هم چنین نسخه ای از آن به ایمیل اعلامی توسط کاربر ارسال می گردد. •کاربرمی پذیرد درصورت پرداخت ناموفق ازطریق درگاه بانکی، شخصا مسئول پیگری وجه کسر شده از سیستم بانکی مربوطه می باشد و از نظر پایا مدیکال، وجه مذکور پرداخت شده محسوب نمی گردد و پایا مدیکال در این خصوص مسئولیتی ندارد.
شرایط غیر فعال سازی حساب کاربری در سایت پایا مدیکال
شرایط غیر فعال سازی حساب کاربری: در صورت بروز هر یک از وارد زیر یا بنا به دستور مقام قضایی، پایا مدیکال می تواند نسبت به غیر فعال سازی موقت یا دائم حساب کاربری کاربران ، اقدام نماید. پایا مدیکال در صورتی که بخواهد نسبت به این امر اقدام نماید ، ابتدا یک اخطار از طریق ایمیل به کاربر ارسال می نماید ، در صورت عدم ترتیب اثر وفق اخطار ارسالی پایا مدیکال ، حساب کاربر حسب مورد موقت یا دائم غیر فعال می گردد. •در صورت نقض هر یک از تعهدات مندرج در قوانین و مقررات سایت •در صورت افشای اطلاعات •در صورت هرگونه فعالیت مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور.

سایر مقررات سایت پایا مدیکال
سایر مقررات: در صورت تغییر قوانین و مقررات پایا مدیکال نسبت به اطلاع رسانی در خصوص آن و اخذ تاییده مجدد نسبت به اطلاع از تغییر قوانین از کابران اقدام می نماید. از تاریخ بارگزاری قوانین جدید در سایت که برای عموم افراد قابل مشاهده باشد، ادعای عدم اطلاع از قوانین قابل پذیرش نخواهد بود. پایا مدیکال در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربران مسئولیتی نخواهد داشت. پایا مدیکال دسترسی مداوم و بی وقفه به سامانه را تضمین نمی نماید.نحوه ارتباط پایا مدیکال با کاربران از طریق ایمیل، تماس تلفنی و پیامک و کانال های رسمی آن در نرم افزار های پیام رسان می باشد که لیست آنها در سایت موجود است، می باشد. کلیه پیام های سامانه صرفا از طرق مذکور ارسال و مشاهده شده تلقی می گردد. هرگونه اقدامی از سوی کاربرکه منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های پایا مدیکال شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد. پایا مدیکال این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص مذکور اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند. انتقال مالیکت سامانه به هر نحو به دیگری، موجب لغو حساب های کاربری کاربران نخواهد شد و کاربران همچنان امکان بهره مندی از خدمات سامانه را دارند. تمامی مالکیت نرم افزار و سامانه متعلق به پایا مدیکال بوده و کاربران صرفا حق استفاده از سامانه را در محدوده تعیین شده دارند و هیچ گاه، هیچ نوع حق ی اعم و نه محدود به مالکیت و سایر موارد به کاربران تعلق ندارد. کاربران می پذیرند سامانه جهت اطلاع رسانی ها، خبر رسانی در خصوص رویدادها و تخفیف های ویژه، ایمیل هایی یا پیامکی را به کاربران ارسال نماید. کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از خدمات پایا مدیکال را روی سرورهای دیگر ارائه کنند.همچنین کاربرمجازنیست در نرم‌افزارپایا مدیکال یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند. کاربر حق ندارد نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سامانه پایا مدیکال اجرا کند. کلیه اقدامات کاربران در خصوص اقدام به دسترسی غیر مجاز و سایر فعالیت ها که مشمول قانون مجازات رایانه ای یا سایر مقررات کشور گردد، مورد پیگیری قضایی واقع می شود و کاربر متخلف می بایست علاوه بر تحمل مجازات های قانونی تعیین شده نسبت به جبران خسارات وارده به سامانه نیز اقدام نماید.  کلیه اختلافات مابین فروشندگان و پایا مدیکال بدواً به نحو مسالمت‌آمیز توسط طرفین اختلاف یا نمایندگان آنان به وسیله انجام مذاکرات دوستانه حل و فصل می‌گردد. در صورت عدم حصول توافق در طول مدت حداکثر ۱۵روز از ارسال اخطاریه از جانب یک طرف دال بر وجود اختلاف و دعوت به مذاکره، موضوع اختلاف جهت داوری داوران علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذی‌ربط را نیز مراعات خواهند نمود. شرط داوری حاضر، موافقت‌نامه‌ای مستقل از تفاهم¬نامه اصلی تلقی می‌شود و در هر حال لازم الاجراء است. مطالبه وجوه التزام و خسارات ناشی از نقض تعهدات این تفاهم‌نامه و برداشت از تضامین مشمول این بند نخواهد بود. • پایا مدیکال می تواند در صورت مشاهده هر گونه تخلف یا هرگونه سعی در تقلب و یا تغییر در نحوه صحیح کارکرد وب سایت را دارد می تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را غیرفعال و یا بطور کامل مسدود و بلوکه کند و کاربران در خصوص این مورد فقط یک بار حق اعتراض دارند که می بایست اطلاعات کاملی را در خصوص اثبات خود برای پایا مدیکال ارسال کنند و رد و یا قبول این اعتراض فقط توسط پایا مدیکال مورد بررسی قرار خواهد گرفت و در خصوص این بند نیز کاربر حق شکایت و اعتراض مجدد را ندارد و همچنین در صورتی که این اقدام کاربر باعث وارد شدن هرگونه ضرور زیانی به پایا مدیکال و یا سایر کاربران و یا فروشندگان شود کاربر خاطی ملزم به احقاق تمامی حقوق ضایع شده می باشد.